Realizar o Atendimento aos Clientes referente a reclamação de produto, processo e dúvidas técnica. Gerar e controlar os Chamados (reclamação processo e dúvidas técnicas) da abertura até o fechamento do Chamado. Gerar e controlar as Ordens de Serviço (OS) (Reclamação Produto) da abertura até o fechamento da Ordem de Serviço (OS), sejam as manutenções realizadas pela Assistência Técnica Interna (ATI) ou Assistência Técnica Autorizada (ATA). Solicitar e controlar o retorno e a devolução dos produt…